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Tal y como dijimos hace unos días cuando anunciábamos el nacimiento de el Programa TEC, la 1ª de las medidas anticrisis contra el silecio corporativo está relacionada con las fiestas navideñas, época obligatoria para que las empresas entablen un contacto directo con los diferentes públicos a los que se dirige (clientes, empleados, proveedores, prescriptores…) ya sea en forma de felicitación, cesta o cualquier otro recuerdo.

Para que este año la Navidad empresarial no sea tan austera como dicen las previsiones, el Programa TEC facilita felicitaciones de Navidad vía SMS a precio mínimo a todas aquellas empresas que lo soliciten. Las caracteristicas básicas del servicio son las siguientes:

La situación está mal y nos esperan tiempos dificiles, se palpa en el ambiente (hoy en día no se recomienda a los corazones sensibles que lean las noticias) y en el bolsillo de las empresas.

Ante la crisis la primera reacción de las compañías es reducir el presupuesto en comunicación a cualquiera de sus niveles; algo erróneo porque crean en el público - clientes, empleados, proveedores… - sensación de abandono, preocupación y desconfianza pero también comprensible, las empresas tienen necesidades básicas, pagos, que hay cumplir religiosamente a final de cada mes. Hagamos lo que hagamos siempre comunicamos algo; lo que el público interpreta cuando una empresa deja de contactar con él es que algo falla, con el tiempo se olvida de la empresa quedando un maravilloso terreno libre que la atenta competencia aprovecha para ganar clientes.

El contacto directo con el target es, sin duda, la herramienta de marketing más rentable para una empresa, la que más respuesta consigue por parte del cliente. Hasta la fecha, el alto coste de estas acciones eran la principal pega para llevarlas a cabo - sobre todo si estamos hablando de PYME’s - pero hoy en día gracias al Marketing móvil la inversión necesaria se ve reducida de manera asombrosa.

Los expertos en marketing llevan ya varios años augurando y discutiendo sobre la explosión del Mobile marketing: que si llega que si no, que si este es el año del marketing móvil… una vez la Mobile Marketing Association formuló definición del uso del movil como canal que guardé celosamente en mis apuntes:

Ningún medio de comunicación viaja en el bolsillo del cliente, está encendido más de 10 horas al día, admite sonidos, imágenes y videos, tiene una penetración superior al 100% de la población y además es interactivo como el teléfono móvil.

Hoy hemos conocido vía Marketing directo los resultados del informe “The state of Spam” realizado por Symantec en Octubre de 2008 con unas conclusiones nada alentadoras:

• El spam sigue en aumento con Estados Unidos a la cabeza
• El fishing (pesca de datos personales) es el principal motivo del spam
• Los spammers aprovechan los acontecimientos y la situación para realizar su trabajo: las soluciones a la crisis y las elecciones norteamericanas han sido el principal gancho de spam durante el último mes

El mundo del marketing debe ponerse en pie de guerra pues la desconfianza en el e-mail marketing aumenta y el canal se empieza a saturar: las bandejas de entrada se llenan a diario y las campañas pierden potencia y efectividad ya que los consumidores desconfían de los correos comerciales, más aún cuando no conocen el destinatario.

Hoy en día muchos son los que se plantean crearse su propia página web, lo cual está muy bien pero para determinadas cosas ya que es un terreno muy denso y son muchas cosas las que hay que tener en cuenta si queremos que sea funcional: su estructura, su diseño, su usabilidad y hasta su contenido.

Es por eso que si se quiere una página web en condiciones se debe contactar con un profesional, pero si lo que queremos es juguetear y crearnos cualquier página web para pasar el rato o simplemente ir aprendiendo Jennifer Kyrnin nos explica algunas cosillas que os he traducido a continuación:

Hoy es un buen día. Un buen día para nacer, para intentar crecer, para participar, para conversar y desarrollar todo aquello que cada día vamos aprendiendo.

Un buen día como hoy nuestro blog es oficial. El 3 de noviembre pasará a estar señalado en el calendario de comVENCE como el día que llegamos a la conversación. Después de mucho analizar e investigar el paso ya está dado.

Tenemos mucho que contar, cosas sobre marketing, comunicación, empresa… que serán del interés de aquellas personas preocupadas por mantener una comunicación proactiva, novedosa y atractiva en su empresa.