Marketing directo para PYMES
El contacto directo con el target es, sin duda, la herramienta de marketing más rentable para una empresa, la que más respuesta consigue por parte del cliente. Hasta la fecha, el alto coste de estas acciones eran la principal pega para llevarlas a cabo - sobre todo si estamos hablando de PYME’s - pero hoy en día gracias al Marketing móvil la inversión necesaria se ve reducida de manera asombrosa.
Los expertos en marketing llevan ya varios años augurando y discutiendo sobre la explosión del Mobile marketing: que si llega que si no, que si este es el año del marketing móvil… una vez la Mobile Marketing Association formuló definición del uso del movil como canal que guardé celosamente en mis apuntes:
Ningún medio de comunicación viaja en el bolsillo del cliente, está encendido más de 10 horas al día, admite sonidos, imágenes y videos, tiene una penetración superior al 100% de la población y además es interactivo como el teléfono móvil.
Sin ninguna duda hay tanto terreno virgen y alegal, tanto aprovechado, tanta incertidumbre… que las empresas no se atreven a aprovehcar la oportunidad que supone el Mobile marketing, es más, siempre que se dan a conocer los datos de algún estudio evidentemente se refieren a grandes marcas - como es lógico - y yo me pregunto ¿Qué ocurre con las PYMES, se atreverán a aprovechar la oportunidad o esperarán que las grandes empresas conquisten el mercado?
La proximidad de lo local hace que el Marketing móvil cobre aún mucho más sentido pues la oferta es mucho más precisa, directa y bienvenida, más aún si el usuario te ha expresado su permiso para que contactes con él, ¡Te está esperando!
Las PYME’s conocen a su clientela a la perfección, saben qué necesitan en cada momento y tienen aquí un medio inmediato con el que generar tráfico y ventas en sus establecimientos. Un cupón en un restaurante cercano enviado a la 1 del mediodía, la información de un concierto que habrá esta noche en tu ciudad o la nueva colección de tienda de ropa preferida siempre es información bien recibida para el destinatario. Si además la empresa cuenta con una buena base de datos con la que poder segmentar las ofertas las probabilidades de éxito se multiplican… ¿Vas a perder la oportunidad?
